Kebijakan Privasi Qyos by Algramo

Aplikasi ini dioperasikan oleh PT Solusi Sirkular Indonesia atau Qyos (“Qyos” atau “Kami“). Kebijakan Privasi kami merupakan satu kesatuan dari Syarat dan Ketentuan penggunaan Aplikasi, yang dapat ditemukan di Aplikasi, situs, atau mesin dispenser Qyos by Algramo.

Perlindungan dan pemeliharaan data pribadi Anda sangat penting bagi Qyos. Data yang dimaksud adalah informasi yang mengidentifikasi Anda atau memungkinkan proses identifikasi Anda (“Data Pribadi“), hal tersebut adalah alasan mengapa kami meminta Anda untuk meninjau secara rinci ketentuan kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi” atau “Kebijakan“) secara khusus berkaitan dengan penanganan Data Pribadi yang kami kumpulkan melalui Aplikasi ini.

Saat menangani Data Pribadi Anda, Qyos bertanggung jawab atas dan/atau merupakan pengendali atas basis data. Selain itu, ketika memberikan Data Pribadi Anda kepada kami, Anda menjamin dan bertanggungjawab atas diri Anda sendiri dalam memberikan kami informasi yang benar, akurat, informasi terkini dan bahwa itu adalah milik Anda bukan milik pihak ketiga lainnya.

Agar Qyos dapat memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan hukum, Anda harus secara tegas memberikan wewenang kepada kami untuk melakukannya, dengan menerima Kebijakan Privasi ini. Kami meminta Anda untuk meninjau secara detail ketentuan Kebijakan Privasi ini, dan jika Anda tidak setuju dengan beberapa ketentuannya, Anda dapat menolak untuk menerimanya, begitu pun untuk mendaftarkan diri Anda dan menggunakan Aplikasi pada umumnya.

Jika Anda memiliki keraguan atau pertanyaan apapun tentang isi Kebijakan Privasi kami, Anda dapat menghubungi kami melalui email di email berikut: [email protected].

Data Pribadi apa yang kami kumpulkan?

Qyos akan mengumpulkan dan menangani informasi berikut yang akan Anda berikan kepada kami saat mendaftar di Aplikasi kami saat membuat perubahan pada rpendaftaran yang sudah ada sebelumnya:

Nama dan Nama Keluarga (atau Nama panjang);
Nomor telepon; dan
Password aplikasi.

Selain itu, setelah terdaftar, kami dapat memperoleh informasi berikut:

Alamat email;
Rincian Pembayaran;
Lokasi ponsel Anda melalui GPS;
Informasi tentang pembayaran yang dilakukan oleh Anda;
Informasi pada pesanan, termasuk (misalnya) Produk, tanggal, waktu pemesanan dilakukan, jumlah tagihan, metode pembayaran pada Qyos by Algramo;
Informasi tentang perkiraan tingkat emisi Co2 yang tidak Anda hasilkan, serta jumlah plastik dan air yang Anda hindari dengan menggunakan Layanan dan membeli Produk di Qyos;
Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Aplikasi, seperti tanggal, waktu masuk, kegagalan atau kekurangan dalam Aplikasi; dan
Informasi tentang komunikasi yang dilakukan dengan Qyos, merinci konten, tanggal dan waktu dilakukan.

Jika saat memberikan informasi Anda, kami menemukan Data Pribadi pihak ketiga, Anda harus menyatakan dan menjamin kepada Qyos bahwa Anda memiliki semua otorisasi yang diperlukan dari pihak ketiga yang terlibat, untuk mengirimkan informasi mereka, sesuai dengan hukum berlaku; dan bahwa Anda juga bertanggung jawab atas keluhan apa pun dari pihak ketiga tersebut terhadap Qyos, untuk masalah khusus tersebut.

Qyos dapat meminta beberapa jenis tagihan atau dokumen, dan beberapa informasi tambahan untuk mengonfirmasi bahwa Data Pribadi yang ditampilkan saat membuat Akun adalah milik orang itu sendiri (misalnya dengan mengirimkan tautan dan/atau kode verifikasi ke email dan/atau nomor telepon). Selain itu, Qyos dapat menangguhkan sementara atau permanen para pengguna yang rinciannya tidak dapat dikonfirmasi atau disampaikan.

Qyos juga dapat memperoleh data pribadi lainnya dari sumber akses publik dan pihak ketiga yang memberikan kami data pribadi Anda, sesuai dengan hukum; informasi yang akan selalu kami tangani sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Untuk apa kami akan menggunakan Data Pribadi Anda?

Kami akan mengumpulkan dan menyimpan, dan secara umum, menangani Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Menyediakan Layanan dan/atau mengirimkan Produk;
Melakukan promosi;
Menghubungi Anda untuk menjawab pertanyaan atau keraguan Anda atau menyelesaikan keluhan Anda;
Mengirim informasi yang berkaitan dengan Layanan dan Produk (misalnya, terkait dengan promosi yang akan datang atau yang akan datang atau peluncuran produk, acara, atau informasi bisnis baru);
Mengirimkan survei kepada Anda;
Menerapkan kecerdasan bisnis, melakukan analisis statistik, dan membuat profil, termasuk penganoniman data Anda selanjutnya setelah aktivitas ini dilakukan;
Mematuhi kewajiban hukum, mengatur dengan perintah hukum, peraturan atau yudisial, administratif atau otoritas;
Dalam hal yang benar-benar diperlukan untuk negosiasi dan implementasi akuisisi atau penggabungan Qyos oleh perusahaan lain, yang dalam skenario seperti itu akan menjadi pengontrol Data Pribadi Anda, dengan asumsi hak dan kewajiban yang saat ini membantu Qyos sebagai pengontrol;
Operasi dan pengelolaan konten Aplikasi yang benar; dan
Peningkatan Layanan kami dan penentuan Produk yang kami tawarkan.

Qyos tidak akan menjual atau membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga secara berbeda dari apa yang ditunjukkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Qyos ingin menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan selain yang disebutkan, kami akan memberi tahu Anda dan, jika dan bila diperlukan – sesuai dengan undang-undang yang berlaku – kami akan meminta otorisasi Anda.

Dengan siapa kami membagikan Data Pribadi Anda?

Qyos tidak akan pernah membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga, baik di Indonesia maupun di luar negeri, kecuali sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda mengizinkan kami untuk membagikan Data Pribadi Anda dengan:

Pemasok kami yang memberikan layanan kepada kami, hanya untuk memberikan layanan tersebut kepada kami, (misalnya, penyedia layanan cloud kami – untuk menyimpan data Anda). Pihak ketiga ini akan menangani Data Pribadi Anda sebagai pengganti dan atas nama Qyos (yang akan terus bertanggung jawab atas mereka). Kami tidak mengizinkan pemasok layanan kami untuk menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi, kecuali jika ini diperlukan untuk menawarkan layanan tertentu atas nama kami atau ketika mereka harus mematuhi persyaratan hukum atau memenuhi peraturan.
Setiap perusahaan yang dikendalikan oleh atau dalam kendali bersama dengan Qyos, termasuk perusahaan yang menjalin kerjasama dengan Qyos untuk tujuan apapun yang diizinkan oleh Kebijakan ini.

Demikian pula, Anda mengizinkan kami untuk mengungkapkan atau memindahkan Data Pribadi Anda dalam keadaan-keadaan berikut:

Negosiasi atau pelaksanaan akuisisi atau penggabungan Qyos oleh perusahaan lain. Jika kami menjual atau memindahkan sebagian atau semua bisnis atau aset kami, kami dapat memindahkan Data Pribadi Anda. Dalam skenario seperti itu, kami akan menengahi cara yang wajar bagi penerima hak, pengontrol data baru, untuk menggunakan Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Setelah penjualan atau pemindahkan, Anda akan dapat menghubungi entitas tempat Data Pribadi Anda telah dipindahkan untuk membuat pertanyaan yang diperlukan terkait pemrosesan Data Pribadi Anda;
Jika ini diwajibkan oleh undang-undang, peraturan, edaran, atau proses peradilan yang berlaku di wilayah yurisdiksi Indonesia;
Ketika kami menganggap perlu atau tepat untuk menghindari bahaya fisik atau kerugian finansial, atau sehubungan dengan penyelidikan dugaan atau aktivitas nyata yang curang atau ilegal. Data Pribadi yang dibagikan dalam kasus tersebut akan menjadi minimum yang diperlukan untuk memenuhi permintaan; dan
Jika Anda mengajukan klaim atas cacat atau pelanggaran peraturan terkait Produk, kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan perusahaan kolaboratif yang memiliki merek tersebut, untuk diproses dan solusi akhir untuk klaim Anda.

Selain itu, kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga, jika dan hanya jika Anda memberi kami otorisasi untuk melakukannya. Dalam hal ini, sebelum mengakhiri pembelian kami di Aplikasi, Anda dapat memiliki opsi untuk mengaktifkan dan secara tegas mengizinkan pengiriman komunikasi komersial oleh merek yang produknya Anda beli. Kami mengingatkan Anda bahwa opsi ini bersifat sukarela dan dalam hal apa pun tidak ada syarat untuk pembelian Anda atau untuk penyediaan layanan. Kami hanya akan mengirimkan rincian kontak Anda ke merek yang sesuai sehingga mereka dapat mengirimkan informasi komersial kepada Anda, jika Anda memberikan otorisasi yang sepatutnya melalui Aplikasi.

Terakhir, kami akan dapat membagikan informasi statistik yang tidak mengidentifikasi Anda dengan kolaborator kami, dan setelah kami menganonimkan Data Pribadi Anda, yaitu, ketika mereka tidak mengidentifikasi Anda atau memungkinkan Anda untuk diidentifikasi melalui penggunaan informasi itu, dan oleh karena itu mereka bukan lagi Data Pribadi, kami dapat menjual atau mentransfer data anonim tersebut kepada pihak ketiga.

Hak apa yang Anda miliki terkait Data Pribadi Anda?

Anda dapat setiap saat mencabut persetujuan tertulis yang Anda berikan kepada kami melalui tindakan ini.

Lebih lanjut, bergantung pada undang-undang yang berlaku, Anda dapat meminta hal-hal berikut ini kapan saja: (i) akses ke dan informasi tentang Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda dan cara kami menanganinya; (ii) memperbarui dan memperbaiki kesalahan dalam data tersebut; (iii) meminta agar data Anda diblokir atau dihapus, dengan demikian, (iv) mendapatkan akses atau kesempatan untuk memperoleh historis Data Pribadi, atau (v) agar informasi pribadi atau data Anda yang kami miliki diberikan dalam format portabel.

Harap diingat bahwa dengan mencabut persetujuan Anda untuk menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi oleh Qyos, atau meminta agar data tersebut dihapus, dapat berarti bahwa Anda tidak akan dapat terus menggunakan Aplikasi atau Layanan Qyos by Algramo, jika mengelola Data Pribadi Anda juga sama pentingnya.

Semua hak-hak ini dapat dilakukan dan berlaku efektif dengan menghubungi kami di alamat email berikut: [email protected].

Bagaimana kami melindungi Data Pribadi Anda?

Qyos memiliki tindakan perlindungan administratif yang memadai secara khusus, serta tindakan teknis dan fisik, yang secara khusus dirancang untuk melindungi Data Pribadi dari kerusakan, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak disengaja atau tidak sah.

Sekalipun demikian, Anda akan bertanggung jawab penuh atas perawatan dan penggunaan akun Anda dengan benar, serta menjaga kata sandi akses terlindungi dengan aman. Jika kebetulan, Anda berpikir bahwa seseorang mungkin mengetahui kata sandi akses Anda, Anda harus segera memodifikasinya dengan masuk ke opsi modifikasi yang disediakan untuk tujuan ini di Aplikasi.

Siapa orang atau area yang bertanggung jawab atas perlindungan Data Pribadi?

Layanan Pelanggan adalah bagain yang bertanggung jawab atas segala hal yang berkaitan dengan perlindungan Data Pribadi di Qyos. Mereka akan menangani semua permintaan, pertanyaan, dan keberatan terkait Data Pribadi dan Kebijakan Privasi. Rincian kontaknya adalah sebagai berikut:

Email: [email protected]

Bagaimana kami dapat mengubah Kebijakan ini?

Kemungkinan, bersama dengan perubahan yang kami lakukan di Aplikasi kami, kami mungkin harus mengubah semua atau sebagian dari ketentuan yang terkandung dalam Kebijakan Privasi ini. Setelah kami membuat modifikasi atau amendemen substansial pada Kebijakan Privasi ini, kami akan menerbitkan iklan di Aplikasi kami atau kami akan memberitahu Anda melalui email tentang hal itu, dan jika perlu, kami akan meminta persetujuan tertulis Anda. Jika Anda memilih untuk tidak menerima amendemen ini atau versi baru Kebijakan Privasi, Anda tidak akan dapat melanjutkan menggunakan Aplikasi ini.

Terakhir, setelah menyetujui Kebijakan ini, Anda menyatakan memiliki usia yang sah, yaitu di atas 18 tahun. Qyos tidak dengan sengaja memperoleh Data Pribadi anak di bawah umur.

Kebijakan Privasi diperbarui pada 13/03/2023